6 compétences commerciales dont vous avez besoin et comment les améliorer

Cet article a été approuvé par un coach de carrière Indeed


Les compétences en affaires sont un élément important de la réussite en milieu de travail. Que vous soyez propriétaire d'une entreprise ou employé, posséder certaines compétences en affaires peut avoir un impact positif sur l'efficacité, la performance et la productivité de l'entreprise. Dans cet article, nous discutons de ce que sont les compétences en affaires, d'exemples de compétences en affaires sur le lieu de travail et de la façon dont vous pouvez améliorer vos compétences en affaires.

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Quelles sont les compétences en affaires?

Les compétences commerciales sont des compétences qui aident les gens à comprendre le comportement du consommateur et de l'organisation et à utiliser ces informations pour promouvoir le succès de l'entreprise. Les compétences commerciales sont souvent considérées comme des compétences générales et peuvent inclure des compétences en gestion d'équipe, en leadership et en communication. Ces compétences sont principalement importantes pour les entrepreneurs, les propriétaires et les gestionnaires d'entreprises. Cependant, de plus en plus d'employeurs recherchent des candidats qui possèdent une combinaison de compétences commerciales et techniques.

Voici des exemples spécifiques de compétences en affaires :

  • Compétences de gestion du temps
  • Compétences en team building
  • Compétences analytiques
  • Techniques de négociation
  • Des talents pour la résolution des problèmes
  • Compétences en vente et marketing
  • Compétences en gestion financière

Les compétences en affaires varient selon le type d'entreprise et l'industrie. Par exemple, une personne travaillant dans le secteur financier peut être tenue d'avoir des compétences commerciales, notamment la capacité de produire des rapports financiers et d'analyser le marché. Quelqu'un qui travaille dans la gestion devrait être capable de déléguer et de communiquer correctement avec les membres de l'équipe.

Pourquoi les compétences en affaires sont-elles importantes?

Les compétences en affaires sont un élément fondamental du démarrage, de l'exploitation et de la gestion d'une entreprise prospère. Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, ces compétences vous permettent de répondre aux besoins de vos consommateurs et de vos employés. En tant qu'employé potentiel ou actuel, les compétences en affaires peuvent vous démarquer des autres travailleurs et vous aider à progresser dans votre carrière.

De plus, votre entreprise ou votre carrière peut bénéficier de compétences commerciales en vous permettant, à vous ou à votre entreprise, de :

  • Maintenir une haute qualité de produit
  • Construire d'excellentes relations avec la clientèle et des normes de service à la clientèle
  • Augmenter les performances, la productivité et les bénéfices grâce à une planification, une gestion et une mise en œuvre efficaces des objectifs et des objectifs commerciaux
  • Former une base financière solide et maintenir une politique financière prudente
  • Maintenir une culture d'entreprise positive et productive
  • Motiver les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes
  • Établir des canaux de vente et de marketing rentables

Lire la suite: Guide de la culture d'entreprise

Exemples de compétences commerciales

Il existe plusieurs compétences commerciales différentes dont vous pouvez bénéficier sur le lieu de travail. Alors que certains types d'entreprises ou de postes peuvent nécessiter des talents spécifiques, plusieurs compétences sont communes à toutes les industries. Voici six compétences commerciales dont vous pouvez bénéficier, quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez :

  1. Team building et management d'équipe
  2. la communication
  3. Délégation
  4. Leadership
  5. Direction financière
  6. Gestion de projet

1. Consolidation d'équipe et gestion d'équipe

Atteindre un objectif commercial commence souvent par la capacité de sélectionner et de gérer une équipe efficace. Savoir comment choisir l'équipe la plus appropriée, attribuer des tâches et motiver vos employés peut permettre à vos employés de performer à des niveaux de pointe. Mieux vous serez en gestion d'équipe et en consolidation d'équipe, plus votre équipe sera en mesure de fonctionner comme une unité harmonieuse et de travailler ensemble vers une cause commune.

2. Communication

Les propriétaires et les gestionnaires d'entreprise devraient être en mesure de communiquer efficacement avec les employés, les autres gestionnaires, les consommateurs et les autres personnes impliquées dans les opérations commerciales quotidiennes. Les compétences de communication efficaces comprennent à la fois verbales et écrites et devraient vous permettre de communiquer clairement des informations d'une manière facilement compréhensible.

Des exemples de compétences en communication comprennent la capacité de :

  • Négocier efficacement pour arbitrer les différends
  • Rédigez des e-mails clairs et concis
  • Parlez en toute confiance en tête-à-tête et en grands groupes
  • Gardez la communication ouverte entre vous et les employés
  • Relayer efficacement les objectifs d'un projet et les étapes nécessaires à sa réalisation

Lire la suite : Compétences en communication : définitions et exemples

3. Délégation

En tant que gestionnaire ou propriétaire d'entreprise, vous devriez être en mesure de répartir efficacement le travail entre les individus et les équipes en fonction de leurs capacités et de leurs forces avérées. Une délégation efficace signifie trouver un équilibre entre liberté et responsabilité. Vos employés et vos équipes doivent disposer d'une liberté suffisante pour accomplir des tâches, mais également de la responsabilité et de l'obligation de rendre compte d'atteindre les résultats souhaités dans les délais.

4. Diriger

C'est une compétence clé de tout homme d'affaires astucieux. À mesure que votre entreprise se développe, vous devrez probablement embaucher des personnes et être en mesure de leur fournir une vision et une mission ainsi que des objectifs concrets à atteindre. Le leadership est souvent de nature stratégique et vous oblige à comprendre comment offrir à vos employés et à vos équipes un plan d'action et la motivation pour le mener à bien. En plus des propriétaires d'entreprise, les personnes occupant des postes de direction ont également besoin de compétences en leadership pour maintenir des opérations quotidiennes efficaces.

5. Gestion financière

Les propriétaires d'entreprise et les personnes occupant des postes de direction doivent souvent posséder des compétences en gestion financière pour comprendre et gérer efficacement les besoins financiers de l'entreprise. Les compétences en gestion financière incluent la capacité d'analyser le marché actuel, de comprendre les avantages et les risques d'investissement, de budgétiser en temps opportun et efficacement et d'identifier tout ce qui a un impact négatif sur les résultats de l'entreprise. En plus des propriétaires d'entreprise, les postes qui peuvent nécessiter des compétences en gestion financière comprennent les analystes commerciaux, les comptables et les employés de banque.

6. Gestion de projet

Les projets sur le lieu de travail ont souvent des échéanciers, des jalons, des budgets et des objectifs finaux spécifiques. Les compétences en gestion de projet vous permettent de gérer efficacement les efforts quotidiens ainsi que l'avancement global d'un projet. Le contrôle des coûts et l'achèvement dans les délais sont deux aspects importants des compétences en gestion de projet.

Comment améliorer ses compétences en affaires

Avec la recherche et la pratique, vous pouvez apprendre et mettre régulièrement en œuvre des compétences commerciales dans votre vie professionnelle quotidienne. Voici des conseils sur la façon dont vous pouvez commencer à améliorer vos compétences en affaires dès aujourd'hui :

1. Recherche

Prenez le temps de vous renseigner sur les compétences commerciales les plus précieuses nécessaires dans votre secteur. Déterminez les compétences que vous possédez déjà et celles que vous pourriez améliorer. Des recherches et des études régulières sur les compétences en affaires peuvent également vous aider à maintenir vos compétences à jour et vous permettre de rester au courant des tendances commerciales actuelles et émergentes.

2. Trouvez un mentor

Avoir un mentor qui possède une vaste expérience des affaires peut vous fournir les conseils nécessaires pour vous développer professionnellement. Les mentors peuvent vous donner à la fois des conseils et du soutien et vous aider à déterminer les compétences en affaires qui vous seront le plus utiles dans votre carrière actuelle ou souhaitée. Au moment de choisir un mentor, fixez d'abord des objectifs clairs de ce que vous souhaitez gagner de la relation. Cela vous permettra de choisir la personne qui a l'expérience et les compétences dont vous bénéficierez le plus.

3. Lisez des livres d'affaires

Il existe plusieurs livres utiles sur les compétences en affaires que vous pouvez lire pour élargir vos connaissances et votre compréhension de ce sujet. Un excellent moyen de trouver des livres d'affaires précieux qui valent votre temps est de rechercher des livres actuellement lus par les étudiants des écoles de commerce.

4. Suivez un cours ou un cours de compétences en affaires

Un excellent moyen d'améliorer vos compétences en affaires pour suivre un cours ou un cours. De nombreux cours sont disponibles en ligne, et certains sont même gratuits, ce qui les rend pratiques et abordables pour s'adapter à votre emploi du temps.

Comment mettre en valeur les compétences en affaires

Lorsque vous postulez à un emploi, mettre en évidence vos compétences en affaires sur votre lettre de motivation et votre curriculum vitae peut vous aider à vous démarquer des autres candidats. Énumérer clairement et simplement vos compétences en affaires est essentiel pour faire une bonne première impression dans l'esprit d'un employeur potentiel. Voici quelques façons de mettre en valeur au mieux vos compétences en affaires :

Compétences commerciales pour CV

Votre CV doit inclure une section qui met en évidence vos compétences les plus importantes liées au poste pour lequel vous postulez. Votre liste de compétences en affaires doit être rédigée simplement et clairement afin que le responsable du recrutement puisse la suivre sans effort. Organisez vos compétences dans une structure logique qui facilite le suivi de vos progrès dans la maîtrise de ces compétences. Concentrez-vous sur l'inclusion des compétences en affaires qui sont spécifiquement énumérées dans la description de poste ou que vous savez que l'employeur recherche.

Compétences commerciales pour la lettre de motivation

Votre lettre de motivation est un moyen efficace de transmettre rapidement et de manière concise vos compétences commerciales les plus précieuses à un employeur potentiel. Sélectionnez les compétences commerciales les plus importantes pour le poste et incluez-les dans un paragraphe bref et facile à lire. N'oubliez pas d'inclure également ce que vous savez sur l'entreprise ainsi que la façon dont vous serez un bon candidat pour le poste pour lequel vous postulez.

Compétences commerciales pour un entretien

Pour mettre en valeur vos compétences en affaires ou votre sens des affaires lors d'un entretien, préparez-vous à discuter de plusieurs exemples de la façon dont vous avez utilisé ou acquis ces compétences avec succès dans le passé. Utilisez la technique de réponse aux entretiens STAR pour répondre aux questions de votre intervieweur d'une manière qui montre quelles compétences étaient nécessaires, comment vous les avez utilisées et quels ont été les résultats de vos actions.

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